『パッとそのままレモン』賞味期限切れ提供によるお詫びと対応について

平素より進々堂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、進々堂寺町店のイートイン及びテイクアウトで提供しております紅茶(ホット・アイス)につきまして、ポーションタイプのレモンリキッド『パッとそのままレモン』の賞味期限切れが判明いたしました。
ご提供のお客さまには、大変なご迷惑、ご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。



対象期間

2024年5月21日(火)~ 2024年7月16日(火)


該当店舗

寺町店


対象商品

ショップでお買い上げの紅茶(ホット、アイス)
価格 テイクアウト 354円(税込) イートイン 360円(税込)
(レストランでの使用はございません)


配布個数

150個


原因について

検品作業・補充作業時に期限確認を怠ったため。



本件に付きましては管轄の保健所に報告しておりますが、現在までのところ健康被害のお申し出はございません。
今後このようなことがないよう、社内体制の改善を行い再発防止に取り組んで参る所存です。



ご返金の対応

寺町店にて対象商品をお買い上げのお客様には、誠にお手数をおかけいたしますが、 ご返金をさせていただきます。
恐れ入りますが、対象商品購入時の【レシート】をご持参いただき、店員までお申し付けください。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



お問い合わせ先: 直営店部 TEL:075-525-8083(9-17時:土日除く)



                                       株式会社 進々堂 直営店部